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你搭上數位行銷的「瘋潮」了嗎?



不論是B2B或是B2C企業,都面臨數位行銷的「瘋潮」…
企業不得不與社群媒體、SEM搜尋引擎行銷結盟合作,而且再也分不開。


而經營方式迥異的B2B與B2C企業,對於數位行銷的看法有甚麼差異呢?
讓我們接著看下去…

  • 企業採用數位行銷的主要目的 – B2B要引導效果、B2C求知名度

對B2B企業來說主要目的是 
產生引導效果(引導顧客去達成企業想達成的目標, e.g., 增加銷售,註冊成會員,詢價,…),其次是增加知名度、最後是創造更多收益

對B2C企業來說主要目的為 
增加知名度、其次是創造更多收益,最後是 引導顧客去達成企業想達成的目標




  • 在 產生引導效果 中,SEO依舊被認為是影響力最大的手法

以B2B企業認知來說
搜尋引擎優化(SEO)影響較大,其次是社群媒體,最後是點擊付費廣告(PPC)。

以B2C企業來說
搜尋引擎優化(SEO)依舊被認為影響力較大,其次是點擊付費廣告,最後是社群媒體。



  • 企業在2013年數位行銷的預算規劃,SEO、社群媒體依舊看漲

SEO: 54%表示持平、41%會增加預算、4%表示會減少預算
PPC: 55%持平、35%會增加預算、10%減少預算
社群媒體: 53%持平、44%增加預算、3%減少預算



  • 數位行銷的績效衡量 – SEO績效衡量仍是行銷人的頭痛課題

高達70%行銷人覺得SEO難以衡量其績效
22% 行銷人對於如何衡量 點擊付費廣告 (PPC) 的績效感到挫折 
40% 行銷人覺得難以衡量 社群媒體的影響力



  • 企業普遍滿意數位行銷服務商的服務

SEO方面: 21%滿意數位行銷服務商的服務、11%覺得自行操作較好
PPC方面: 20%滿意數位行銷服務商的服務、15%覺得自行操作較好
社群媒體: 21%滿意數位行銷服務商的服務、10%覺得自行操作較好



  • B2B 企業相較B2C企業較少用社群媒體嗎?
B2B企業 (63%) 用社群媒體的數量已經逐漸追上B2C企業 (70%) 了!

B2B企業40%採用facebook、39%用LinkedIn、30% twitter、14% google+、6% Pinterest
B2B行銷人認為 
引導效果以 LinkedIn(44%)最佳、facebook (39%)其次、Twitter(30%)第三


增加銷售來說 LinkedIn(23%)最佳、facebook(19%)其次、Twitter(14%)第三



B2C企業65%用facebook、23% LinkedIn、39% twitter、17% google+、 14% Pinterest
B2C行銷人認為
引導效果以 facebook(67%)最佳、twitter (43%)其次、LinkedIn(21%)第三


增加銷售來說 facebook(39%)最佳、twitter(19%)其次、LinkedIn, google+, Pinterest三者大同小異



你比較喜歡採用哪種數位行銷手法或平台呢?與我們分享吧~



 (資料來源:webmarketing;圖片來源: webmarketing , CC Licensed)

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This entry was posted on 十月 15, 2012 by in B2BB2CBuzz快訊社群媒體行銷視覺資訊圖表FacebookGoogle+LinkedInLUXPinterestPPCSEOTwitter.
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