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Valet:為你揭開絕密的私房旅遊景點


你是否有過這樣的經驗,有些私房景點、餐廳…不想分享給其他人知道。而這些被私藏的好東西,沒有專業人士的幫忙,想靠自己挖掘出來幾乎是不可能的事。

針對這樣的需求,一家美國新創公司 Valet ,專門鎖定頂級客群,推薦極密的景點、住宿與餐廳給它的訂閱者們。

創業故事

Josh Spear 之前曾經營過一家策略公司與部落格 ─ Undercurrent、另一個創辦人 Aaron Rutledge 之前曾擁有一個設計工作室。兩人在今年二月憑藉著對旅遊的熱情創辦了 Valet ,並在最近 twitter 與 facebook 上掀起一股討論風潮。

產品與服務流程

目前 Valet 的服務採會員制(每年 $199 美元),加入會員後,你可以得到駐站專業導遊的私密推薦資訊,目前以住宿、購物、餐飲、夜生活這幾項為主,並提供獨家優惠折扣。服務的範圍涵蓋,美國、歐洲、日本、南韓、北京、上海。
流程:
1. 申請加入會員
使用者必須填寫表格申請,經過 Valet 審核通過後才可以成為會員。另一種方式,則是由已經成為會員的人推薦你方可加入。
接下來使用者必須提供個人資訊與信用卡資訊給 Valet
2. 由專業的導覽員推薦你私房景點
Valet 有來自各領域專業的推薦人,包含探險家、時尚業顧問、行銷創意總監、模特兒…告訴你他們的私房推薦景點。
3. 手機 app 即專屬會員卡
會員到 Valet 合作的餐廳、飯店,出示手機 app 證明為會員,即可享有獨家的優惠折扣。

商業模式 – 訂閱服務

由 birchbox 所掀起的一股 訂閱商業模式的風潮,席捲各個產業,從化妝品、食物、服飾、玩具…都可以有供應商嘗試提供訂閱服務。而 Valet 則是旅遊業少見套用訂閱服務模式的服務供應商。
─ Valet 提供私房景點資訊給其會員,會員則需每年定期支付訂閱費用。
─ Valet 與專業導覽簽約,並支付費用給他們。而專業導覽則提供他們的背書以及推薦景點。
─ Valet 再與這些景點商家洽談合作,Valet 幫商家導入"頂級"客群,而商家提供優惠折扣給 Valet 的使用者。
  • 廣闊的人際網絡
Valet 的核心價值在於兩位創辦人認識許多,旅遊、時尚生活專家,讓網站有許多專家為其背書與推薦,進而吸引高檔客群。
  • 會員優人一等的尊榮感

對於 Valet 的會員來說,或許它提供的服務不是真正吸引人的地方。而是「能加入會員」本身就是一個需求與渴望,限量且需要審核的會員制,讓人不禁想加入這個頂級的小圈圈中,更有優人一等的感覺。

  • 為景點商家帶來頂級客群
對景點來說,Valet 的會員都經過嚴格審核,其身份地位都有一定的影響力,除了可以刺激更多消費的可能性也可以讓自己的景點在頂級客群的小圈圈中更加知名。
你喜歡 Valet 的點子嗎?覺得是否會成功呢?跟我們分享你的看法吧!

(資料來源:Valet;圖片來源: photography , CC Licensed)

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This entry was posted on 十一月 18, 2012 by in 訂閱服務LUXValet創新商業個案旅遊產業.
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